问题描述:实名认证审核失败,系统会提示证件电子信息核验不合格或证件电子信息核验不合格,电子信息不通过,直接拒绝。
处理方法:
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检查域名持有者名称是否填写正确,需和证件资料上的名称保持严格一致。

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检查证件号码是否填写正确,需要和证件资料上的号码保持严格一致。

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检查证件类型是否选择正确,需和证件资料的类型保持严格一致。

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检查证件资料的颁发日期是否符合实名认证的要求。
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审核机构核验新颁发证件至少需要10个自然日,请您在新证件颁发日期的10个自然日后提交实名认证申请。
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若办理的证件已有一定年限,提交实名认证时需保证证件在有效期内。
请勿使用临近过期的证件提交实名认证,否则可能导致认证失败。

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检查上传的电子实名认证材料是否合格。
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支持55 KB~5 MB的JPG、JPEG、PNG、BMP、HEIC、WebP图片,可为原件彩色扫描件或数码照片。
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提交的扫描件或照片必须为完整、清晰的电子版文件,包含证件边框,无遮挡、涂抹,确保颁证机关的公章为红色且清晰完整。
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证件中的内容不能PS或手动修改,若认证资料格式不正确,请不要直接修改文件类型后缀,需使用制图工具将图片打开后另存为JPG、JPEG、PNG、BMP、HEIC、WebP格式文件。
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检查户口是否在转移中或是否有过更名。
户口转移中或户口有过更名,可能无法通过审核。您可以使用加盖公安局户口专用章的户籍证明或等待落户完毕后再提交审核,具体请以审核机构审核结果为准。
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确认域名持有者的职业是否为特殊职业。
如军人、僧人等不能通过18位身份证号码核验域名持有者身份,建议您更换证件类型重新提交审核。
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对于使用统一社会信用代码的证件,请确认您提交的组织机构证件可以在全国组织机构代码管理中心查询到结果。
如果查询不到,请您联系全国组织机构统一社会信用代码公示查询平台400-807-6000咨询。
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