域名实名认证失败——注册者信息不一致或提交材料与注册人信息不符

处理方法：

• 请检查拍摄的实名照片是否正常。因有些摄像头会自动把照片镜像，此种情况建议您更换手机或相机重新拍照，重拍后检查并确认照片不是镜像照片后再上传，或上传扫描件，扫描件需为原件彩色扫描件。

• 仔细核对所填写的域名注册信息中的持有者名称与提交的实名认证资料中的名称是否严格一致，尤其是形近字或同音字是否填写正确，不要使用缩写、简写。

• 上传证件和选择证件类型保持严格一致，例如，上传的证件是营业执照，选择的证件类型也需要是营业执照。

• 证件号码和上传证件保持一致，例如：填写的身份证号、营业执照号、统一社会信用代码和上传的身份证、营业执照、统一社会信用代码证书上的号码需要完全一致。

  说明

  • 若营业执照上包含副本编号，如（1-1），则不需要填写。

  • 注意区分数字“0”和字母“O”，数字“1”和字母“I”，数字“8”和字母“B”等。

  • 注意代码位数，不要漏填、多填。

  • 境外机构或自然人提交实名认证时，域名持有者名称（中文）处的填写需和证件资料上的名称保持一致，即如果提交英文证件，域名持有者名称（中文）处也需要填写英文，和证件内容保持严格一致，包括大小写，不要缩写、简写。

• 正确选择所属区域：例如，提交身份证或营业执照进行实名认证，所属区域请选择中国内地。所属区域的查看路径如下：

  • 信息模板实名认证：在信息模板的操作列下单击查看，在信息模板管理页面可以查看所属区域。

  • 域名过户过程中的实名认证：可在域名持有者信息修改（过户）页面查看所属区域。